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媒体报道
  • “全时、全地、全心守候”,富德生命人寿推24小时在线运营服务

    2016-08-18

    一流”的工作思路,此次启动7*24小时在线运营服务,即是该思路的体现。该公司相关负责人表示,无论白天黑夜,无论周末假日,运营专家都会“全时、全地、全心守候”,重视每一张保单,服务每一位客户,同时将以“控风险、重服务、求创新、树品牌”为目标,不断优化24小时在线运营服务[阅读全文]

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  • 440万元赔付!富德生命人寿又现大额理赔案

    2016-08-18

    近日,富德生命人寿大连分公司向痛失亲人的客户一次性赔付440万元身故保险金,成为该分公司成立以来最大额度的个人寿险理赔案。 据了解,王女士于2005年至2011年相继为儿子投保了富德生命人寿吉祥三宝A款等七款保险。今年7月,25岁的被保险人不幸身故。[阅读全文]

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  • 富德生命人寿全面达成续期核心指标,品质管理成效明显

    2016-08-18

    近日记者获悉,富德生命人寿续期四项核心指标7月首次全面突破“四九”目标,品质管理成效明显。此外,今年上半年,富德生命人寿银保保费1050亿元,列银保市场第三位。其中,银保期交保费超越中国人寿,以122亿元排名市场第一,同比大幅增长678%。 精耕细作结构转型[阅读全文]

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  • 上下联动拉网排查 富德生命人寿全力推动“两个加强、两个遏制”回头看

    2016-08-11

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  • 精耕细作,品质管理成绩初显——富德生命隆重召开续期全面达成“四九”特别晨会

    2016-08-10

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  • 富德生命人寿客服节暖心服务VIP代驾受称赞

    2016-08-10

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  • 一张保单保两代 重疾保险能“拼单”

    2016-08-10

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  • 深圳、德州两地争雄,富德生命人寿优化服务品质

    2016-07-29

    随着公司业务量的不断增长,富德生命人寿电话呼叫中心的服务品质面临升级挑战。近日,为了提升客户服务品质,富德生命人寿电话呼叫中心服务品质比赛在深圳、山东德州两地展开。 据悉,此次服务品质比赛,形式新颖,由公司“后起之秀”山东德州电话中心向 “博学多闻”的深圳电话中心发起挑战。 据了解,比赛期间,德州电话中心各岗位分工明确,各项工作紧凑推进。[阅读全文]

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  • 富德生命“亲子共保”重疾险太亮眼 斩获首届方舟奖

    2016-07-22

    富德生命人寿喜报频传。2016年创新巅峰之作、国内首款“亲子共保”的旗舰保障精品——“康健无忧”B款重大疾病保险,斩获“值得信赖保险产品方舟奖(寿险类)”。 7月15日,由《证券时报》主办的首届“中国保险业方舟奖”在上海举行颁奖典礼,经过2个月的专家评委打分和微信网友投票,在激烈的竞争角逐中,富德生命康健无忧B款重大疾病保险一举夺得“值得信赖保险产品方舟奖(寿险类)”。[阅读全文]

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  • 践行社会责任 ,富德生命浙江分公司为贫困小学捐赠电脑

    2016-07-14

    近日,富德生命人寿浙江分公司联合钱江晚报、长兴蓝天学校、长兴县妇联、虎哥回收共同举办“少年飞扬,梦想起航”公益捐赠活动,这一捐赠也同时拉开了浙江分公司第十届客服节活动的序幕。 在如今的互联网时代,一台电脑对普通家庭的孩子而言,已是寻常必需品,但对于一个贫困小学的孩子,则是难以触摸却又渴求的一扇窗口,连接的是丰富多彩的世界。[阅读全文]

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  • 武汉洪灾显真情,富德生命人寿用行动诠释“家文化”

    2016-07-14

    在湖北省武昌区工商联统一组织下,与多家企业一行近20人组成慰问组,前往武昌区防汛堤明口——大堤口段,慰问了驻扎在抗洪抢险一线的防汛工作人员,对他们夜以继日、不辞辛劳战斗在抗洪抢险第一线表示衷心的感谢,并为他们送去了药品、毛巾、矿泉水、面包、方便面等慰问品。据了解,富德生命人寿一直积极履行企业社会责任,视天下群众为一家,其遍及全国的公益行动得到了业界内外的高度评价。[阅读全文]

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  • 刷脸有理! 富德生命人寿人脸识别技术成功上线

    2016-07-08

    质便捷的保险售后服务的App ——生命云服务,在富德生命人寿电子商务中心的努力推动下,成功引进了人脸识别技术。 据了解,人脸识别技术在银行、券商等金融机构的业务领域已有了一定的应用,而在保险行业还有着较为广阔的开拓空间。保险产品属于金融产品,在互联网平台,证明“你就是你”这个问题至关重要。[阅读全文]

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  • 一路相伴,关爱始终——富德生命客服节十周年温情献礼

    2016-07-01

    6月29日,富德生命人寿第十届客户服务节启动会在深圳召开。据了解,今年正值该公司客服节十周年,该公司将围绕“心手相连,生命有爱”的主题,推出“一路陪伴,关爱始终”系列活动,包含“十年陪伴?茁壮成长”、“阳光驿站?呵护健康”、“大手牵小手?家庭总动员”、“承诺始终?服务提升”四大系列内容。[阅读全文]

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  • 心系山区教育 富德生命人寿向宁夏山村捐赠3万元物资

    2016-07-01

    近日,富德生命人寿宁夏分公司在宁夏回族自治区吴忠市同心县马高庄乡沟滩村开展爱心捐赠活动,为当地村民及沟滩小学捐赠价值30000元的物资。 据了解,沟滩小学地处山区,现有学生30名,学校教学条件十分落后。富德生命人寿宁夏分公司得知情况后,随即组织开展了公益捐赠活动。经过前期准备,该公司组织员工前往沟滩小学,为师生送去运动服、书包、学习用具各30套,以及若干体育用品。[阅读全文]

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  • 男子受伤住院忘申请理赔 5年后获富德生命赔付五千元

    2016-06-23

    今年5月,家住河北省藁城市的谢某,在家中收拾的时候意外发现了一张住院发票,仔细一看,原来他在2011年曾经因为干活时受伤在衡水阜城县医院住院治疗,当时因为涉及单位赔偿,这份发票就随手放在家中,也没想起自己当年曾在富德生命人寿投保过一份意外保险,没有去申报理赔。如今时隔多年,当年那份意外保险卡早已不见,但谢某仍抱着试试看的想法,拨通了富德生命人寿的客服电话。[阅读全文]

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  • 富德生命品牌健康险“康健无忧”走红市场

    2016-06-16

    在同类产品中具有极高的性价比,让客户用更低的保费拥有更高的保障,体现出保险的最大价值。 据悉,“康健无忧”目前已在北京市场投放,投放后收到了极佳的客户反馈。后继,该产品将在全国推开,给各地客户带去“康健无忧”的专业保障。 【投保案例】康爸今年30岁,公务员,月收入8000元;康妈30岁,教师,月收入7000元。小康康1岁。[阅读全文]

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  • 行如微尘 大爱无疆——富德生命人寿员工无私捐献造血干细胞

    2016-06-08

    “这种大爱无疆的精神是值得我们所有人学习的!” 昆明医科大学第一附属医院的一间普通病房内,富德生命人寿云南分公司领导为刚刚完成造血干细胞捐献的赵婧送上美丽的鲜花和暖心的鼓励。在场的人无一不为这个勇敢的姑娘送上祝福,为她点赞。 据了解,赵婧是富德生命人寿云南红河中心支公司员工。早在2012年,赵婧就成为了中国造血干细胞捐献志愿者中的一员。[阅读全文]

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  • “六一”爱心回馈 富德生命10万份手足口险免费送

    2016-05-31

    在“六一”儿童节来临之际,为回馈新老客户,富德生命人寿推出关爱儿童行动,免费赠送10万份手足口保险,累计上千万保额,在春夏手足口高发时期为广大家长们送去了一份贴心的保障。 随着气温回升,广东、浙江、江苏等地手足口病陆续爆发,成为家长们最担忧的流行疾病之一。手足口病是一种由肠道病毒引起的急性传染病,多发于学龄前儿童,3岁以下儿童发病率最高。[阅读全文]

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  • 门诊、住院、意外全覆盖 “成长无忧”——给孩子一片无雨的天空

    2016-05-31

    人寿的“成长无忧综合保障计划”所覆盖。 “成长无忧综合保障计划是市场上较为罕见的少儿综合医疗险,无论是疾病还是意外,只要发生住院治疗,都可以得到理赔;普通的小意外在门诊治疗也可以理赔;治疗过程中,社保不覆盖的自费药、特效药均可以得到理赔。疾病身故、意外身故等也都可以全面保障,这在目前市场中是极为少见的。”该负责人表示。[阅读全文]

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  • 男子因“扫码赠险”获富德生命10万赔付

    2016-05-31

    近日,甘肃省武威市古浪县一25岁男子乘坐朋友轿车,途中不幸发生车祸,当场身故。欣慰的是,该男子生前曾通过富德生命人寿“E动生命APP”获赠一份交通意外险,最终家属获得10万元的抚恤金。 “非常感谢你们赠送的意外险!”在富德生命人寿理赔中心,出险客户家属对现场工作人员说。[阅读全文]

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