“8·16”洪灾发生后，生命人寿辽宁分公司开辟理赔绿色通道，推出无保单原件理赔，客户保单资料在洪灾中遗失或损毁的，只要核准信息正确即可受理。 8月21日，生命人寿第一时间将12万元理赔款送到抚顺清原客户高某手中。

生命人寿辽宁分公司启动了十大应急预案，特事特办、优先处理灾区理赔案件的签批。对于事实清楚、责任明确的案件，可申请预付赔款，先予支付部分乃至全额赔款；对于出险人信息在公司核心系统内可查询确认的，放宽索赔资料的审核；辽宁省范围内通赔通付，客户可前往距离出险地最近的生命人寿分支公司申请理赔。此外，生命人寿还设立了24小时报案电话，对受灾案件优先处理理赔申请。(薛玉荣/本报记者张学军)【本文来自：新民网】

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