常见QA问题列表
  • 如何才能成为富德生命人寿的VIP客户?

    富德生命人寿会根据客户的保费进行计算,如您所交保费的年化标保达到VIP客户标准,则系统自动为您进行身份标注,同时我们会发短信通知您已为公司VIP客户,并告知您享有的权利。

  • 成为富德生命人寿VIP客户后,如何申请使用VIP相关服务?

    您可通过致电富德生命人寿VIP贵宾专线95535/400-820-0035转8号键进行咨询、申请,富德生命人寿还将主动为您提供服务。

  • 富德生命人寿VIP客户是如何升级、降级的?

    当您符合更高层级的VIP会员标准时,VIP俱乐部会自动为您升级,您可即时享受新层级对应的服务项目。若您的保单发生变化,只符合降低层级的VIP会员标准时,VIP俱乐部将重新确定您的层级,并提供新层级对应的服务项目。

  • 富德生命人寿VIP客户的有效期是多长时间?

    富德生命人寿根据您持有保单的保费计算是否入围VIP,成为VIP客户后,只要不因保单变化(减保、退保、满期等)导致所交保费的年化标保降低,VIP身份就一直处于有效期内。

  • 富德生命人寿VIP客户享受的专属礼遇服务项目一直不变吗?

    在您VIP身份有效期内,您可以享受对应层级的VIP专属礼遇服务项目。富德生命人寿见根据市场情况、公司经营情况以及客户需求,实时调整专属礼遇服务项目,并在官网进行更新,您可登录公司官方网站“客户服务——VIP”专区进行查询。

  • 享受专属礼遇服务项目需要支付费用吗?

    富德生命人寿提供的专属礼遇服务项目多为免费项目,您无需支付费用即可享受。但部分第三方服务除外,若在使用第三方服务的过程中产生费用,超出富德生命人寿免费服务范围,才由您本人承担。