客户节期间，电话医生服务仅限由持有保险期一年（含）及以上有效保单的客户本人申请，限前2000名客户，且不得将该权益转予他人。
1.服务内容：提供24小时电话医生咨询，包括身体健康咨询、紧急情况处理、常见慢性病咨询和康复，以及日常生活中遇到的各种健康问题。同时提供专科医生咨询，包括内科、基本外科、妇科、儿科、骨科、肿瘤科。
2.服务对象：持有保险期一年（含）及以上有效保单且在客户节期间前2000名申请的客户。
3.服务期限：服务生效后一年内免费使用，服务期限内无使用次数限制。
1.客户拨打富德生命人寿全国统一客服热线95535或4008-200-035确认电话医生服务使用权限。
2.待我司确认承保情况符合要求后（七个工作日内），客户拨打第三方服务热线400-0600-603使用电话医生服务，根据提示转2号键，系统将根据客户手机号自动验证通过。如无法接通，可转0号键通过人工客服转接。
3.电话接通后，由资深临床经验的全科医生在线回答客户问题。
4.如客户的问题全科医生暂无法解答，将由专科医生回电客户解答。
